{"id":989815,"date":"2023-03-29T16:17:38","date_gmt":"2023-03-29T14:17:38","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.markuswines.com\/opci-uvjeti-poslovanja\/"},"modified":"2024-04-15T13:31:00","modified_gmt":"2024-04-15T11:31:00","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/markuswines.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"<div class=\"vgblk-rw-wrapper limit-wrapper\">\n<style>\/*! elementor - v3.14.0 - 26-06-2023 *\/<br \/>\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style>\n<h2>Op\u0107i uvjeti poslovanja<\/h2>\n<p><strong>Op\u0107i uvjeti poslovanja<\/strong><\/p>\n<p>Op\u0107im uvjetima ure\u0111uju se odnosi izme\u0111u Kupca i Prodavatelja \u00a0vezano uz uvjete i na\u010din naru\u010divanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete i na\u010dine pla\u0107anja, uvjete jamstva za ispravnost prodane stvari (tzv. garancije), prava Kupca na pisani prigovor na proizvode i usluge Prodavatelja, pravo na raskid ugovora, dostave proizvoda te ostalih usluga koje Prodavatelj nudi, za\u0161tite osobnih i drugih podataka i ostala pitanja va\u017ena za sklapanje ugovora o kupoprodaji putem Internet trgovine.<\/p>\n<p>Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakon o elektroni\u010dkoj trgovini, Zakon o obveznim odnosima te ostali va\u017ee\u0107i propisi Republike Hrvatske.<br \/>\nProdavatelj zadr\u017eava pravo izmjene Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit \u0107e objavljene putem web stranice Prodavatelj te \u0107e stupiti na snagu u trenutku objave istih na internetskim stranicama. Bilo kakve izmjene Uvjeta primjenjivat \u0107e se na kupnje izvr\u0161ene nakon objavljivanja tih izmjena.<\/p>\n<p>Kupac je du\u017ean provjeriti va\u017ee\u0107e Uvjete prije svake kupnje.\u00a0Prethodno kupnji, kupac u aplikaciji izjavljuje da je pro\u010ditao ove Op\u0107e uvjete te da ih prihva\u0107a dok \u0107e kod potvr\u0111ivanja narud\u017ebe isti biti dostavljeni Kupcu kao sadr\u017eaj odnosno prilog e-mail poruke kojom se potvr\u0111uje da je ugovor sklopljen.\u00a0Ovi Uvjeti dostupni su u svakom trenutku korisnicima usluga na na\u010din da im je omogu\u0107eno njihovo spremanje, ponovno kori\u0161tenje i reproduciranje.<br \/>\nOvi Uvjeti i odredbe smatraju se sastavnim dijelom svakog Ugovora o kupoprodaji sklopljenog izme\u0111u Prodavatelja i Kupca putem Internet trgovine.Op\u0107im uvjetima ure\u0111uju se odnosi izme\u0111u Kupca i Prodavatelja \u00a0vezano uz uvjete i na\u010din naru\u010divanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete i na\u010dine pla\u0107anja, uvjete jamstva za ispravnost prodane stvari (tzv. garancije), prava Kupca na pisani prigovor na proizvode i usluge Prodavatelja, pravo na raskid ugovora, dostave proizvoda te ostalih usluga koje Prodavatelj nudi, za\u0161tite osobnih i drugih podataka i ostala pitanja va\u017ena za sklapanje ugovora o kupoprodaji putem Internet trgovine.<\/p>\n<p>Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakon o elektroni\u010dkoj trgovini, Zakon o obveznim odnosima te ostali va\u017ee\u0107i propisi Republike Hrvatske.<br \/>\nProdavatelj zadr\u017eava pravo izmjene Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit \u0107e objavljene putem web stranice Prodavatelj te \u0107e stupiti na snagu u trenutku objave istih na internetskim stranicama. Bilo kakve izmjene Uvjeta primjenjivat \u0107e se na kupnje izvr\u0161ene nakon objavljivanja tih izmjena.<\/p>\n<p>Kupac je du\u017ean provjeriti va\u017ee\u0107e Uvjete prije svake kupnje.\u00a0Prethodno kupnji, kupac u aplikaciji izjavljuje da je pro\u010ditao ove Op\u0107e uvjete te da ih prihva\u0107a dok \u0107e kod potvr\u0111ivanja narud\u017ebe isti biti dostavljeni Kupcu kao sadr\u017eaj odnosno prilog e-mail poruke kojom se potvr\u0111uje da je ugovor sklopljen.\u00a0Ovi Uvjeti dostupni su u svakom trenutku korisnicima usluga na na\u010din da im je omogu\u0107eno njihovo spremanje, ponovno kori\u0161tenje i reproduciranje.<br \/>\nOvi Uvjeti i odredbe smatraju se sastavnim dijelom svakog Ugovora o kupoprodaji sklopljenog izme\u0111u Prodavatelja i Kupca putem Internet trgovine.<\/p>\n<p><strong>Prodavatelj<br \/>\n<\/strong>Sulet grupa d.o.o. za proizvodnju i trgovinu<br \/>\nPod Kosom 45, 21 000 Split, Hrvatska<br \/>\ne-mail: info@markuswines.com<br \/>\nUpisano u registar Trgova\u010dkog suda u Splitu pod MBS\u00a0<a href=\"https:\/\/sudreg.pravosudje.hr\/registar\/f?p=150:28:0::NO:28:P28_SBT_MBS:060439996\">060439996<\/a><br \/>\nVAT-ID: HR51535118596<\/p>\n<p><strong>Kupac<\/strong><\/p>\n<p>Kupac proizvoda je svaka fizi\u010dka osoba koja kupuje proizvode putem Internet trgovine na na\u010din kako je to ure\u0111eno ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja tj.\u00a0koja odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u ko\u0161aricu, plati kreditnom\/debitnom karticom, e-bankingom i po\u0161alje narud\u017ebu Prodavatelju.<\/p>\n<p>Kupac mo\u017ee biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za ra\u010dun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaklju\u010diti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici. Djelomi\u010dno poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaklju\u010diti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.<\/p>\n<p><strong>Dobna ograni\u010denja<\/strong><\/p>\n<p>Zabranjena je prodaja alkoholnih pi\u0107a osobama mla\u0111im od 18 godina. Svaki kupac du\u017ean je na upit dostavlja\u010da predo\u010diti dokument kojim dokazuje svoju punoljetnost.<\/p>\n<p><strong>Postavljanje narud\u017ebi<\/strong><\/p>\n<p>Roba se naru\u010duje preko elektronskog obrasca. Webshop je uvijek otvoren za naru\u010divanje i ne postoji radno vrijeme za narud\u017ebe. Narud\u017ebe se obra\u0111uju radnim danom od 8.00 \u2013 16.00h. Kupac treba ispuniti \u2018Profil s osnovnim podacima\u2019 za naplatu i dostavu \u017eeljenih proizvoda te \u0107e elektronskom po\u0161tom biti obavije\u0161ten o izvr\u0161enoj narud\u017ebi.<\/p>\n<p>Na proizvod koji \u017eelite kupiti kliknite \u201cDodaj u ko\u0161aricu\u201d. U ko\u0161arici mo\u017eete birati koli\u010dine ili odustati od kupnje. Nakon \u0161to ste odabrali \u017eeljene artikle, kliknite na ko\u0161aricu i odaberite \u201cBlagajna\u201d. Na stranici blagajne popunite va\u0161e podatke, odaberite na\u010din dostave, potom metodu pla\u0107anja i odaberite \u201cNaru\u010dite\u201d.\u00a0 Obavijest o uspje\u0161no izvr\u0161enoj kupnji sti\u0107i \u0107e na va\u0161u e-mail adresu.<\/p>\n<p>Sulet grupa d.o.o. se obvezuje isporu\u010diti sve naru\u010dene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama. Ukoliko Sulet grupa d.o.o. nije u mogu\u0107nosti isporu\u010diti bilo koji od naru\u010denih proizvoda, kontaktirati \u0107e kupca robe telefonski ili e-mailom. Svi ostali naru\u010deni proizvodi biti \u0107e isporu\u010deni.<\/p>\n<p><strong>Cijene<\/strong><\/p>\n<p>Cijene navedene na webu su maloprodajne, sa uklju\u010denim PDV-om i povratnom naknadom 0,07 \u20ac (0,50kn)<\/p>\n<p><strong>Pla\u0107anje<\/strong><\/p>\n<p>Platiti je mogu\u0107e na sljede\u0107e na\u010dine:<\/p>\n<ul>\n<li>jednokratno kreditnim karticama (Mastercard\u00ae, Maestro\u00ae, Visa) direktno putem na\u0161eg web shopa. Uslugu pla\u0107anja kreditnim karticama osigurava CorvusPay te je sigurnost Va\u0161ih podataka zajam\u010dena.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Izjava o konverziji<\/strong><\/p>\n<p>Sva pla\u0107anja \u0107e se vr\u0161iti u EUR-ima. Napla\u0107eni iznos na ra\u010dunu va\u0161e kreditne kartice prera\u010dunava se u va\u0161u lokalnu valutu prema te\u010daju karti\u010dnih udruga.<\/p>\n<p><strong>Dostava<\/strong><\/p>\n<p>Robu dostavljamo kurirskom slu\u017ebom DHL na sve adrese unutar RH i na adrese ponu\u0111enih dr\u017eava izborniku.<\/p>\n<p><strong>Standardna dostava u Hrvatskoj<\/strong><\/p>\n<p>Minimalna narud\u017eba proizvoda za Hrvatsku iznosi 53.22 \u20ac (401.00 HRK).<\/p>\n<p><strong>Me\u0111unarodna standardna dostava<\/strong><\/p>\n<p>Minimalna narud\u017eba proizvoda za: Zona 1, Zona 2, Zona 3,\u00a0 Zona 4\u00a0 iznosi 58.13 \u20ac (438.00 HRK)<\/p>\n<table width=\"1240\">\n<tbody>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\"><strong>Zona<\/strong><\/td>\n<td rowspan=\"2\"><strong>Dr\u017eava<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"2\"><strong>Cijena dostave za narud\u017ebe<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Narud\u017eba<\/strong><\/td>\n<td><strong>Cijena dostave<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Zona 1<\/td>\n<td>Ma\u0111arska, Austrija, \u010ce\u0161ka, Rumunjska i Slova\u010dka<em>\u00a0<\/em><\/td>\n<td>58.13 \u20ac (438.00 HRK) \u2013 106.58 \u20ac (803.00 HRK)<\/td>\n<td>16.19 \u20ac (122.00 HRK)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Zona 2<\/td>\n<td>Belgija, Bugarska, Njema\u010dka, Lihten\u0161tajn, Luxemburg, Nizozemska i Poljska<\/td>\n<td>58.13 \u20ac (438.00 HRK)\u00a0\u2013 106.58 \u20ac (803.00 HRK)<\/td>\n<td>16.19 \u20ac (122.00 HRK)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Zona 3<\/td>\n<td>Danska, Francuska, Italija, Monako i San Marino<\/td>\n<td>58.13 \u20ac (438.00 HRK)\u00a0\u2013 106.58 \u20ac (803.00 HRK)<\/td>\n<td>26.54 \u20ac (200.00 HRK)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"3\">Zona 4<\/td>\n<td rowspan=\"3\">Andora, Estonija, Gr\u010dka, Latvija, Litva, Malta, Portugal, \u0160panjolska<\/td>\n<td>58.13 \u20ac (438.00 HRK)\u00a0\u2013 106.58 \u20ac (803.00 HRK)<\/td>\n<td>53.09 \u20ac (400.00 HRK)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>106.70 \u20ac (804.00 HRK) \u2013 212.36 \u20ac (1,600.00 HRK)<\/td>\n<td>106.18 \u20ac (800.00 HRK)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>212.49 \u20ac (1,601.00 HRK) \u2013 464.53 \u20ac (3,500.00 HRK)<\/td>\n<td>159.27 \u20ac (1,200.00 HRK)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Jednostrani raskid ugovora<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0418\/4624\/3486\/files\/obrazac_za_jednostrani_raskid_ugovora_SH.docx?v=1595626923\">Obrazac za jednostrani raskid ugovora<\/a><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Ra\u010dunanje roka za jednostrani raskid ugovora<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora, bez navo\u0111enja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom (Obrazac izjave) poslanom po\u0161tom na adresu Sulet grupa d.o.o., Pod Kosom 45, 21 000 Split, Hrvatska ili elektroni\u010dkom po\u0161tom na mail : info@markuswines.com, u kojoj \u0107ete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, adresu elektroni\u010dke po\u0161te.<\/p>\n<p>Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili tre\u0107oj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Povrat upla\u0107enog iznosa<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvr\u0161it \u0107emo povrat novca koji smo od Vas primili, uklju\u010duju\u0107i i tro\u0161kove isporuke, bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Va\u0161u odluku o jednostranom raskidu ugovora, ali ne prije nego \u0161to roba bude vra\u0107ena.<\/p>\n<p>Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en na isti na\u010din na koji ste Vi izvr\u0161ili uplatu. U slu\u010daju da pristajete na drugi na\u010din povrata pla\u0107enog iznosa, ne snosite nikakve tro\u0161kove u odnosu na povrat.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Povrat robe<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>U slu\u010daju jednostranog raskida ugovora potro\u0161a\u010d snosi izravne tro\u0161kove povrata robe, i du\u017ean je vratiti robu Sulet grupa d.o.o. neo\u0161te\u0107enu, bez nepotrebnog odga\u0111anja, putem pru\u017eatelja po\u0161tanskih usluga, zajedno s ra\u010dunom, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je uputio odluku o jednostranom raskidu ugovora trgovcu. Smatra se da je potro\u0161a\u010d izvr\u0161io svoju obvezu na vrijeme ako je prije isteka naprijed navedenog roka poslao robu trgovcu. Potro\u0161a\u010d je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe. Sulet grupa d.o.o. du\u017ean je bez odga\u0111anja, a najdu\u017ee u roku od 14 dana od dana zaprimanja obavijesti potro\u0161a\u010da o jednostranom raskidu ugovora, vratiti potro\u0161a\u010du \u0161to je platio, ali ne prije nego \u0161to roba bude vra\u0107ena. U slu\u010daju da je robi rukovanjem potro\u0161a\u010da umanjena vrijednost, Sulet grupa d.o.o. ima pravo na razmjerno umanjenje iznosa koji vra\u0107a potro\u0161a\u010du. U slu\u010daju da je roba koju potro\u0161a\u010d vra\u0107a o\u0161te\u0107ena i nije za daljnju prodaju Sulet grupa d.o.o. nije obvezan prihvatiti povrat robe.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Tro\u0161kovi povrata robe<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Potro\u0161a\u010d snosi izravne tro\u0161kove povrata robe putem pru\u017eatelja po\u0161tanskih usluga ili dostavne slu\u017ebe prema njihovom cjeniku.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Zamjena o\u0161te\u0107ene robe<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ukoliko prilikom prijevoza robe do\u0111e do o\u0161te\u0107enja, Sulet grupa d.o.o. \u0107e zamijeniti o\u0161te\u0107ene artikle o vlastitom tro\u0161ku ili izvr\u0161iti povrat upla\u0107enog iznosa najkasnije do 14 dana od dana primitka informacije o o\u0161te\u0107enju artikala. Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en na isti na\u010din na koji ste Vi izvr\u0161ili uplatu. U slu\u010daju da pristajete na drugi na\u010din povrata pla\u0107enog iznosa, ne snosite nikakve tro\u0161kove u odnosu na povrat.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Zamjena krivo isporu\u010dene robe ili robe sa materijalnim nedostatcima<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ukoliko do\u0111e do isporuke krivih artikala ili artikala sa gre\u0161kom, Sulet grupa d.o.o. \u0107e zamijeniti artikle o vlastitom tro\u0161ku ili izvr\u0161iti povrat upla\u0107enog iznosa najkasnije do 14 dana od dana primitka informacije o krivim artiklima ili artiklima sa gre\u0161kom. Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en na isti na\u010din na koji ste Vi izvr\u0161ili uplatu. U slu\u010daju da pristajete na drugi na\u010din povrata pla\u0107enog iznosa, ne snosite nikakve tro\u0161kove u odnosu na povrat.<\/p>\n<p><strong>Povrat sredstava<\/strong><\/p>\n<p>Ukoliko se slu\u010dajno dogodi da robu koju ste platili iz nekog razloga trenutno nemamo na lageru, izvr\u0161it \u0107emo povrat sredstava u roku 24 sata. Po potrebi \u0107emo Vas i kontaktirati da li \u017eelite da se ostatak narud\u017ebe \u0161alje. Mi \u0107emo nastojati dnevno a\u017eurirati ponudu tako da ukoliko ne\u010dega nema, to bude blokirano za narud\u017ebu kako bi mogu\u0107nost propusta bila minimalna.<\/p>\n<p>Mogu\u0107e su gre\u0161ke u sustavu navo\u0111enja cijena. U tom slu\u010daju prodavatelj nije du\u017ean isporu\u010diti navedene proizvode po cijeni proizvoda toliko niskoj da kupac zna ili je morao znati da je rije\u010d o pogre\u0161ci, a ne o realnoj cijeni proizvoda.<\/p>\n<p>Slike artikla su simboli\u010dne i godi\u0161te na etiketi artikla mo\u017ee se razlikovati od godi\u0161ta koje je trenuta\u010dno dostupno i koje je navedeno u specifikaciji proizvoda.<\/p>\n<p><strong>Izjava o privatnosti<\/strong><\/p>\n<p>Sulet grupa d.o.o se obavezuje pru\u017eati za\u0161titu osobnim podacima kupaca, na na\u010din da prikuplja samo nu\u017ene, osnovne podatke o kupcima\/korisnicima koji su nu\u017eni za ispunjenje na\u0161ih obveza; informira kupce o na\u010dinu kori\u0161tenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogu\u0107nost izbora o upotrebi njihovih podataka, uklju\u010duju\u0107i mogu\u0107nost odluke \u017eele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketin\u0161ke kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo \u010duvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla. Svi djelatnici Sulet grupa d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za po\u0161tivanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p>\n<p><strong>Prikupljanje i obrada osobnih podataka<\/strong><\/p>\n<p>Registracijom na internet stranici\u00a0 www.markuswines.com, Kupac daje osobnu suglasnost za prikupljanje, kori\u0161tenje, obradu i preno\u0161enje svojih osobnih podataka potrebnih za kori\u0161tenje web stranica, uklju\u010duju\u0107i (ali bez ograni\u010davanja na):<\/p>\n<ul>\n<li>suglasnost da Prodavatelj mo\u017ee sukladno odredbama Zakona o za\u0161titi osobnih podataka, obra\u0111ivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i statistike, za potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavje\u0161tavanja o proizvodima i uslugama, za potrebe informiranja o isporuci, za potrebe dostave promotivnih materijala, unaprje\u0111enje odnosa sa Kupcima te unapre\u0111enja usluga. Prodavatelj navedene podatke mo\u017ee davati tre\u0107ima u svrhu izvr\u0161avanja usluge, za\u0161tite interesa korisnika i Prodavatelja te sprje\u010davanja eventualnih zloporaba;<\/li>\n<li>potrebe \u0161to boljeg uvida i razumijevanja pojedina\u010dnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogu\u0107nosti \u0161to kvalitetnijeg pru\u017eanja svih usluga Prodavatelja koji za rezultat imaju pove\u0107anje zadovoljstva korisnika;<\/li>\n<li>suglasnost da mu se Prodavatelj mo\u017ee obra\u0107ati pismenim putem, telefonski, SMS-om i\/ili elektroni\u010dkom po\u0161tom, te mu na ku\u0107nu adresu dostavljati materijale kojima \u0107e ga obavje\u0161tavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi;<\/li>\n<li>davanje podataka tre\u0107im osobama potrebnim za izvr\u0161enje gore navedenih svrha<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prodavatelj se obvezuje \u010duvati privatnost osobnih podataka svih korisnika\/kupaca, te se obvezuje s istima postupati u skladu sa Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka, odnosno drugim va\u017ee\u0107im propisima Republike Hrvatske. Sve gore navedene osobne podatke Prodavatelj ne smije neovla\u0161teno upotrebljavati niti u\u010diniti dostupnim tre\u0107im osobama, osim u slu\u010dajevima kada to poseban zakon dozvoljava ili je pak potrebno u svrhu realizacije ugovornih obveza. Svi djelatnici Prodavatelja kao i poslovni partneri odgovorni su za po\u0161tivanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p>\n<p>U slu\u010daju da korisnik\/kupac ne \u017eeli da Prodavatelj vi\u0161e na bilo koji na\u010din obra\u0111uje podatke istoga, te zahtijeva brisanje podataka o istome, du\u017ean je o navedenom obavijestiti Trgovca, i to putem e-mail poruke na e-mail adresu: info@markuswines.com<\/p>\n<p><strong>Obavijest o na\u010dinu podno\u0161enja pisanih prigovora potro\u0161a\u010da<\/strong><\/p>\n<p>Sukladno \u010dlanku 10. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Narodne novine broj: 19\/2022) obavje\u0161tavamo potro\u0161a\u010de da nezadovoljstvo u odnosu na pru\u017eenu uslugu mogu iskazati podno\u0161enjem pisanog prigovora:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 u na\u0161im poslovnim prostorijama<br \/>\n&#8211;\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 elektroni\u010dkom po\u0161tom na e-mail adresu\u00a0<a href=\"mailto:info@markuswines.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@markuswines.com<\/a><br \/>\n&#8211;\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 putem po\u0161te na adresu sjedi\u0161ta: Sulet grupa d.o.o., Pod Kosom 45, 21 000 Split<\/p>\n<p>Prodavatelj se obvezuje bez odga\u0111anja u pisanom obliku potvrditi primitak prigovora potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>Prodavatelj \u0107e odgovoriti pisanim putem na prigovor potro\u0161a\u010da u roku od 15 dana od dana primitka prigovora. U tu svrhu, molimo Vas da u prigovoru koji predajete da nazna\u010dite svoje ime, prezime, sadr\u017eaj prigovora I adresu ili adresu elektroni\u010dke po\u0161te.<\/p>\n<p>Tako\u0111er vas molimo da robu pregledate prilikom preuzimanja jer naknadne reklamacije ne\u0107emo mo\u0107i uva\u017eiti.<br \/>\nZa sva dodatna pitanja budite slobodni kontaktirati nas.<br \/>\n<em>\u00a0<\/em><\/div>\n<p><!-- .vgblk-rw-wrapper --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u0107i uvjeti poslovanja Op\u0107i uvjeti poslovanja Op\u0107im uvjetima ure\u0111uju se odnosi izme\u0111u Kupca i Prodavatelja \u00a0vezano uz uvjete i na\u010din naru\u010divanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete i na\u010dine pla\u0107anja, uvjete jamstva za ispravnost prodane stvari (tzv. garancije), prava Kupca na pisani prigovor na proizvode i usluge Prodavatelja, pravo na raskid ugovora, dostave proizvoda te ostalih usluga&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-989815","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/markuswines.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989815","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/markuswines.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/markuswines.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markuswines.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markuswines.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=989815"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/markuswines.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989815\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":990082,"href":"https:\/\/markuswines.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989815\/revisions\/990082"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/markuswines.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=989815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}